Информатика. Систематический курс - стр. 131

Задание 3

Представьте, что вы — руководитель небольшой хлебопекарни и хотите на своем предприятии внедрить АСУП. Для   рабтников   каких   специальностей   вы   будете   создавать АРМы? Какое техническое обеспечение вам для этого понадобит­ся? Какие из известных вам прикладных программ найдут себе

применение в этой системе? Какие информационные базы при­дется разработать? Какими методами вы будете определять на­правления основных информационных потоков? Какие основ­ные трудности вы предвидите?

28 марта 1979 года на атомной станции «Тримайл Айленд» произошла авария. Отказал крошечный клапан пневматической системы, это привело к прекращению цир­куляции воды в системе водяного охлаждения реактора, а потом и к неуправляемому разогреву урановой активной зоны реактора. Потребовалось несколько дней напряжен­нейшей работы, чтобы взять ситуацию под контроль.

Когда комиссия расследовала, почему авария, которую, казалось бы, несложно было устранить, едва не вылилась в трагедию, оказалось, что основной причиной были неправи­льные действия операторов. А произошло это потому, что АСУ станции была разработана без учета человеческих воз­можностей. В течение первых нескольких минут сработало 100-200 предупредительных аварийных сигналов: звенели зуммеры, включались и выключались насосы, отпирались и запирались вентили. В зале управления не утихала бурная деятельность множества людей. На операторов обрушилась такая лавина информации (показания дисплеев, предупре­дительные сигналы, данные распечаток и т. п.), что было со­вершенно невозможно выявить неисправность и правильно выбрать меры по ее устранению. Операторы просто не могли уследить за всем, что происходило — это было выше челове­ческих сил.

Урок, вынесенный из этой аварии, очевиден: пока конст­рукция технической системы (особенно автоматизирован­ной) не будет во всех деталях продумана так, чтобы все происходящее в ней было абсолютно понятно обслуживаю­щему персоналу, пока информация не будет представлена в форме, удобной для восприятия человеческим глазом и мозгом, а не машиной, любая неполадка в автоматизиро­ванной системе управления может сделать ее полностью не­управляемой.